Área de Dúvidas Frequentes

Envio de uma carga DTA para Poly Terminais.

Para enviar uma carga DTA para a Poly Terminais, você deve encaminhar um e-mail para comex@polyterminais.com.br com cópia para atendimento@polyterminais.com.br fazendo a solicitação e anexando os documentos instruitivos (HAWB, BL, PL e INVOICE) e o extrato da DTA, caso já tenha sido registrada. Caso ainda não tenha um transportador que já tenha feito o registro da DTA, favor informar para que nosso atendimento faça a cotação dos serviços e acione a transportadora parceira para seguir com os trâmites. Em seguida, você deve providenciar o quanto antes o cadastro do  processo na área web (Poly Aduaneiro). Posteriormente, basta aguardar a chegada e a conclusão do trânsito com a presença de carga, que será informada na área web (Poly Aduaneiro) através do documento "presença de carga". Em caso dúvidas, nossa equipe está a disposição.

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